Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIES

Poniższy dokument definiuje zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu lovemore.pl, z uwzględnieniem wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz prawa telekomunikacyjnego.

I. Administrator Danych Osobowych

Podmiotem zarządzającym bazami danych oraz Administratorem danych osobowych gromadzonych w systemie teleinformatycznym Sklepu jest:

L&F PAWEŁ PIĄTEK
ul. Szkolna 2/4, 39-460 Nowa Dęba
NIP: 8672253131 | REGON: 389917910
E-mail kontaktowy: biuro@lovemore.pl

II. Cele, Podstawy Prawne, Zakres i Okres Przetwarzania Danych

Dane osobowe gromadzone są z wykorzystaniem formularzy wbudowanych w interfejs Sklepu (rejestracja konta, proces koszykowy, formularz kontaktowy, zapis na newsletter) i przetwarzane w ściśle określonych celach:

Realizacja Umowy Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzamy imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu w celu weryfikacji i wysyłki zamówienia. Dane te są przechowywane do momentu zakończenia umowy, a następnie przez okres trwania rękojmi i gwarancji (standardowo 2 lata).
Obowiązki prawno-podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzamy dane bilingowe (w tym NIP w przypadku przedsiębiorców) w celu wystawienia dokumentów księgowych. Okres przechowywania wynosi 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Gromadzimy adresy IP oraz logi serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury IT, a także w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Okres retencji jest zgodny z biegiem przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
Zgoda marketingowa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Adres e-mail jest przetwarzany w celu wysyłki newslettera wyłącznie do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

Po upływie zdefiniowanych wyżej okresów retencji, rekordy bazy danych są trwale i nieodwracalnie usuwane z systemów informatycznych lub poddawane pełnej anonimizacji.

III. Odbiorcy Danych Osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania platformy (w tym realizacji zamówień) Administrator przekazuje niezbędne fragmenty danych autoryzowanym podmiotom zewnętrznym (Procesorom). Przekazywane są wyłącznie informacje niezbędne do wykonania konkretnej usługi:

Operatorzy logistyczni (kurierzy): DPD, InPost (przekazywane dane: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).
Operatorzy płatności elektronicznych: mElements S.A. (PayNow), PayPo (przekazywane dane: identyfikator transakcji, kwota, imię i nazwisko).
Podmioty wspierające infrastrukturę: dostawcy usług hostingowych i administracji serwerami (przechowywanie bazy danych na zabezpieczonych serwerach w EOG).
Usługi księgowe: biuro rachunkowe obsługujące Administratora (dane bilingowe i faktury).

IV. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje katalog praw związanych z ochroną jego danych. Zgłoszenia dyspozycji należy kierować na e-mail Administratora. Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (modyfikacji i aktualizacji) swoich danych.
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w sytuacjach, gdy nie zachodzą inne przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie.
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych (otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego).
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingu bezpośredniego).
Cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO).

V. Specyfikacja Techniczna: Pliki Cookies (Ciasteczka)

Sklep internetowy lovemore.pl zbiera w sposób zautomatyzowany wyłącznie informacje zawarte w plikach cookies. Pliki cookies to dane informatyczne (zazwyczaj pliki tekstowe) zapisywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika (komputer, smartfon), przeznaczone do korzystania z witryny.

Rodzaje i cele wykorzystania cookies:

Niezbędne (techniczne): Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie silnika e-commerce, utrzymanie sesji Użytkownika (zapamiętanie zawartości koszyka, brak konieczności ponownego logowania) oraz zapewniają bezpieczeństwo transakcji.
Funkcjonalne / Optymalizacyjne: Identyfikują parametry urządzenia (rozdzielczość, przeglądarka) w celu prawidłowego renderowania responsywnego interfejsu graficznego (RWD).
Analityczne: Generują zanonimizowane statystyki ruchu w witrynie, pozwalając na analizę wydajności serwisu.

Odbiorcy plików cookies (podmioty zewnętrzne):
Na stronach Sklepu mogą być stosowane pliki cookies pochodzące od dostawców zewnętrznych, w tym w szczególności:
- Google LLC (Google Analytics) – analiza ruchu sieciowego.
- mElements S.A. – techniczna obsługa bramki płatniczej.

VI. Zarządzanie Plikami Cookies i Konfiguracja Przeglądarki

Oprogramowanie przeglądarek domyślnie zezwala na zapis plików cookies w urządzeniu. Użytkownik posiada uprawnienia do samodzielnego włączania, wyłączania lub usuwania plików cookies w dowolnym momencie z poziomu ustawień przeglądarki. Całkowita blokada technicznych plików cookies może skutkować dysfunkcją kluczowych modułów Sklepu (uniemożliwienie złożenia zamówienia).

Instrukcje zarządzania cookies dla wiodących środowisk (linki zewnętrzne):

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji powyższej polityki w związku z nowelizacją prawa, aktualizacją technologii internetowych lub zmianami w architekturze zabezpieczeń serwisu. Data ostatniej aktualizacji: sierpień 2026 r.